Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Steuerung Customer Service

Standort 99310 Arnstadt
Beschäftigungsart Gesundheitswesen
Tätigkeitsfeld Zentrale Steuerung Customer Service

Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein.#JetztBewerben!

 

 

We are

 

Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.

We offer

 



 

We want

 

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit und Flexibilität

 

Your job

 

  • Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
  • Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service
  • Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System
  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
  • Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
  • Erstellung von Berichten

 

Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211431.

Für weitere Fragen rund um das Thema Karriere und Bewerbung stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung:
VIVISOL Deutschland GmbH
Personalabteilung
Werner-von-Siemens-Str. 1
85375 Neufahrn b. Freising
Email: bewerbung@VIVISOL.de